조직행동,개인특성 신분, 능력, 성격의 차이,신분특성과 조직행동,성격유형 분류,성격과 조직행동,기업과 조직의 글로벌화와 국민성 차이 Up 조직행동,개인특성 신분, 능력, 성격의 차이,신분특성과 조직행동,성격유형 분류,성격과 조직행동,기업과 조직의 글로벌화와 국민성 차이조직행동,개인특성 신분, 능력, 성격의 차이,신분특성과 조직행동,성격유형 분류,성격과 조직행동,기업과 조직의 글로벌화와 국민성 차이개인특성: 신분, 능력, 성격의 차이조직행동1123456목차신분특성과 조직행동능력다양성과 조직행동성격의 역할과 성격 형성성격유형 분류하기성격과 조직행동기업과 조직의 글로벌화와 국민성 차이2신분특성과 조직행동1차적 특징나이성인종국적과 종족신체적 능력외모 2차적 특징교육경력소득결혼종교고향자녀조직행동3나이4워드작업: 손놀림 빠른 20대가 적격, 종합적 판단력은 40~50대가 적당나이가 들수록 이직률 감소, 회사를 떠나면 매몰비용이 큼단순생산직: 중반기에 만족도 떨어졌다가 후반기에 오름 전문직: 나이가 들수록 꾸준히 만족도 증가 근속연수와 생산성은 비례한다는 연구결과나이와 조직성과나이와 경근, 이직률나이와 직무만족근속연수성별5남성: 사냥으로 공간지각력 발달여성: 채집으로 정리정돈과 언어기능 발달남자: 공격성, 리더십, 지배적, 주도적여자: 감수성, 따듯함, 부드러움, 얌전 전통적으로 남성이 하던 직무를 여성이 맡는 것은 어렵지만 전통적 역할분담현상은 상당히 바뀌고 있다.남성근로자가 많은 직장에서 심함성희롱문제가 사회문제로 부각사냥과 채집남녀 특성의 차이성별차이와 조직성과직장의 성차별외모6국내의 남성화장품시장은 2013년 1조 원을 넘었다. 소위 그루밍족은 남자임에도눈썹과 손톱손질, 식스팩을 위한 성형 등으로 외모를 가꾼다.외모7얼굴: 대인관계에 영향을 미치고 보수나 승진에 영향을 미친다. 잘생긴 남성은 14%, 여성은 9% 평균임금이 차이가 났다.키: CEO들 중 30% 정도가 장신인 것으로 나타났다. 신장이 승진과 소득에도 영향을 미친다.체중: 비만 정도가 직장에서 차별대우를 받는 원인이다. 좋은 외모는 높은 자아존중감을 갖게 하여 대인관계나 업무처리에서 수월한 위치를 차지하게 할 수 있다.매력적인 외모는 타인을 설득시키는 데 효과적이다.매력적인 사람이 좋은 성품을 가지고 있다는 고정관념이 형성외모와 소득외모와 대인관계외모8외모 대인관계 업무수행평가 직무만족외모와 조직성과외모와 직장만족외모와 채용면접고연봉 직무와 낮은 연봉 직무 모두 남녀 불문하고 매력적인 피실험자가 더 높은 성과점수 기록채용면접에서 응시자의 외모가 영향을 미친다. 남녀 불문하고 외모에 의한 소득격차가 나타남 '미모 프리미엄＇인종과 민족다양성9인종과 신분의 다양성과 이질성은 창조적 발상으로 이어져 조직성과 향상에 도움However,개인적 차별: 자기집단은 우수하다인종차별의 세 가지 형태문화적 차별: 자기집단의 문화는 우수하다제도적 차별: 자기집단의 지배력을 유지하기 위한 법, 제도, 정책, 관습을 만든다능력다양성과 조직행동지적능력- 어떤 문제를 잘해 내기 위해 사고하고 추리할 수 있는 능력- 선천적, 유전적- IQ: 직무능력과의 관계- 덜 복잡하고 단순한 직무에서 중요한 역할- 힘을 요구하는 직무지적능력과 육체적 능력육체적 능력10조직과 능력의 상관성직장을 잘 구하고 잘 다니고 다시 새 직장을 구할 수 있는 능력능력을 직무에 잘 맞게 선발하는 것이 중요카츠의 관리자 자질취업능력능력과 직무의 조화조직계층별로 요구되는 능력의 차이11카트(R.L.Katz)의 관리자 자질최고 경영자중간경영자일선경영자개념적 자질조직을 전체적으로 파악 장기적 동시고려하는 관점인간관계 자질구성원과의 원만한 관계전문적 자질전문분야에 대한 능통성12능력의 개발역량관리 역량이란 다른사람과 구별되는 독특한 행동특성 핵심역량 조직차원에 있어서 한 조직만 가지고 있는 차별적인 능력 역량의 특성-행동성: 행동으로 전환 가능해야 함-측정가능성: 평가가 가능한 역량-개발가능성: 개인역량의 개발과 확장13능력의 개발창의력 개발의 방법교육 : 교육을 통한 창의성 개발리스트 나열법 : 전통적 해결책을 제거, 다른 해결책 나열3. 과거 연결법 : 과거의 해결책을 수정14신분특성과 조직행동15성격상황행동상황이 행동을 결정하는가회사원이 상급자에게 복종할 때 성격 탓일까 상황 탓일까- 성격이 영향을 미치는 행동이 있고,상황이 미치는 행동이 있다.- 또는 두 요소(성격과 상황)의 영향을 모두 어느 정도씩 받는 행동이 있다.- 성격이 상황에 적응하면서 영향을 미치는 행동이 있다.- 성격이 상황에 적응 하다 보면 변한다.17성격은 유전인가 학습인가성격18성격의 형성19기타영향요인외모교복자율화 등성격 파악주체=`자신보다 남이 정확 측정방법 1. 관찰법 - 극한상황을 만들어 놓고 행동을 관찰 2. 질문법 - 설문지 방법 3. 투사법 - 그림이나 사진에 투사하여 파악하는 전문적인 방법20초창기의 분류방식크레취머 체형에 따른 분류(마른형,비만형, 근육형)융 외부에 적응하는 방식에 따른 분류(외향형, 내향형
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