<방통대 2017-1>본인의 경험에 의거하여,고관여 제품과 저관여 제품을 각각 하나씩 선정하고 그 이유를 제시한 후,기업에게 줄 수 있는 전략적 시사점을 도출하시오 - 자료실

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설명 : 경영학과 3학년 소비자행동론 B형 본인의 경험에 의거하여, 고관여 제품과 저관여 제품을 각각 하나씩 선정하고 그 이유를 제시한 후, 기업에게 줄 수 있는 전략적 시사점을 도출하시오 * 다양한 자료를 바탕으로 체계적으로 작성하였습니다 * 많은 도움 되시기 바랍니다

Ⅰ. 문제 설명 Ⅱ. 관여도란? Ⅲ. 저관여 제품(소주)의 이유 및 구매의사결정과정 차이 Ⅳ. 고관여 제품(침대)의 이유 및 구매의사결정과정 차이 Ⅴ. 기업에 줄 수 있는 전략적 시사점 Ⅵ. 결론 Ⅶ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 우리는 매일 수많은 광고에 노출되지만 그 중 일부의 광고에만 특히 관심을 기울이고 다름 광고에는 주의를 하지 않는다. 어떤 제품을 구입할 때는 상표대안들 간의 차이에 대하여 잘 모르더라도 대충 선택을 하는 반면, 다른 어떤 제품을 구입할 때는 선택에 보다 신중을 기한다. 동일한 제품군에서의 선택이라도 어떤 경우에는 적당히 선택을 하지만 다른 경우에는 보다 고심한다. 이러한 차이를 설명해주는 개념이 관여도이다. 관여도는 '주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 중요성 지각정도 혹은 관심도' 혹은 '주이진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 관련성 지각도'라고 정의될 수 있다. 즉, 한 개인에게 있어서 관여의 정도는 대상에 따라 다르며, 한 대상에 대한 관여도는 개인에 따라 다르며, 또한 한 대상에 대한 개인의 관여도는 상황에 따라 달라진다. 그러므로 관여도는 개인, 대상, 및 상황의 함수이다. 관여도는 엄밀히 말하여 연속적이며 상대적인 개념이지만 편의상 보통 고관여와 저관여로 구분된다. 소비자가 어떤 제품군에서 선택할 상표를 결정하기 위하여 제품정보를 탐색하고 평가할 때 그 제품군에 대한 관여도가 높으면 낮은 경우에 비하여 보다 많은 노력을 하며 신중해 진다. 또한 관여도가 낮은 제품군의 광고에 노출되었을 때에 비하여 높은 제품군의 광고에 노출되면 보다 많은 주의를 기울이고 깊게 생각하게 된다

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